特定商取引法に基づく表記
パーセンタウンで、ジェムとネオンパスを購入するときの条件です。コインは無料で、買うことはできません。ジェムとパスは見た目のアイテム専用で、予想・%・払い戻し・ランクには効きません。くわしくは利用規約を見てください。
- 販売事業者
- 株式会社CROP.
サービス名：パーセンタウン（運営：パーセンタウン運営事務局）
- 運営統括責任者
- ご請求があれば、遅滞なく電子メールでお知らせします。下記のメールアドレスに、件名「表示事項の請求」でご連絡ください。
- 所在地
- ご請求があれば、遅滞なく電子メールでお知らせします。下記のメールアドレスに、件名「表示事項の請求」でご連絡ください。
- 電話番号
- ご請求があれば、遅滞なく電子メールでお知らせします。下記のメールアドレスに、件名「表示事項の請求」でご連絡ください。
- メールアドレス
- [email protected]
- お問い合わせ
- メールのみで受け付けます。返信まで、数日かかることがあります。
- サイトのURL
- https://percentown.com/
- 販売するもの
- ジェム（アバターの衣装やフレームなど、見た目のアイテムと交換するための、サービス内の通貨）。予想には使えません。コインとも交換できません。
ネオンパス（月額・30日）：有償ジェムと、期間中に毎日受け取れるジェムのセットです。くわしくは利用規約の「ネオンパス」を見てください。
- 販売価格
ネオンパス（月額）：毎月480円（税込）。2回目以降も同じ額です。
ネオンパス（30日）：480円（税込・自動更新なし）。
ほかの商品は、各商品の購入ページに、消費税込みの価格を表示します。
- 商品代金以外の必要料金
- ありません。ただし、インターネットの通信料は、お客様の負担です。
- お支払い方法
- クレジットカード、Apple Pay、Link（決済は Stripe を通じて行います）
- お支払い時期
購入の手続きをした時点で、決済します。クレジットカードの引き落とし日は、ご契約のカード会社の定めによります。
ネオンパス（月額）は、申し込みの時と、その後毎月の更新日に決済します（更新日は、申し込みの確認画面とパスのページに表示します）。30日パスの期間が残っているときに月額を申し込んだ場合、最初の決済は30日パスの期間が終わる日です（それまでは決済しません）。
- 契約期間・自動更新
- ネオンパス（月額）は、1か月ごとに自動で更新されます。2回目以降も毎月480円（税込）です。ネオンパス（30日）は自動で更新されず、30日で終わります。
- 解約（自動更新の停止）
アプリのパスのページの［自動更新を止める］から、いつでも止められます（確認は1回だけです）。次の更新日の前日までに止めれば、次の決済はありません。止めた後も、その期間の終わりまで使えます。日割りの返金はありません。期間の終わりまでは、［自動更新を再開する］で元に戻せます。
更新の決済ができなかったとき（カードの期限切れなど）は、決済が済むまで毎日のジェムは受け取れません。決済サービスが自動でもう一度試し、全部うまくいかないときは、月額は自動で止まります（お金はかかりません）。この間にパスのページの［月額をやめる］を押した場合は、すぐに終わり、まだお支払いいただいていない分は請求しません。
- お申し込みの有効期限
- 決済画面を開いてから、約30分です。期限が切れたときは、もう一度購入の手続きをしてください。
- 商品の引き渡し時期
決済が終わると、すぐにお使いのアカウントに追加されます。通信の状況によって、反映が遅れることがあります。反映されないときは、[email protected] へ連絡してください。
ネオンパスの有償ジェム（480個）は、決済のすぐ後に追加します。毎日のジェム（35個）は、期間中に日本時間で1日1回、パスのページの［受け取る］で受け取れます。受け取らなかった日の分は、あとから受け取れません。
- 返品・キャンセル
- デジタルコンテンツの性質上、購入したあとの返品・キャンセル・払い戻しはできません（ネオンパスも同じです。月額は、止めれば次の決済はありません）。ジェムが届かない、二重に決済されたなど、商品に不具合があるときは、個別に対応します。法律で定められている場合は、その定めにしたがいます。
- 有効期限
- 購入から180日です。購入のおまけで付くジェムも同じです。ネオンパスの毎日のジェムは、受け取った日から180日か、その期間の決済の日から180日の、早い方までです。期限をすぎたジェムは、使えなくなります。
- 購入できる方
- Google・Apple・メールのどれかで保存したアカウントです。保存していない（匿名の）ままでは、購入できません。
- 未成年のお客様
-
未成年の方の場合は、保護者の同意を得てご利用ください。購入すると、利用規約に同意したものとみなします。
1か月（毎月1日から末日まで）に購入する金額の上限を、お客様が自分で決めることもできます（下げるのはすぐ、上げる・なくすのは72時間後から）。
- 資金決済法に基づく表示
- ジェムの有効期限は、発行から180日以内です（ネオンパスの毎日のジェムも、その期間の決済の日から180日を超えません）。このため、資金決済法の前払式支払手段の規定の適用を受けません。
- 動作環境
- 最新バージョンの Safari と Chrome。インターネットに接続できること。
- そのほかの販売条件
- 初回限定の商品など、条件がある商品は、各商品の購入ページに書きます。ほかのルールは、利用規約を見てください。個人情報の扱いは、プライバシーポリシーに書いています。